Agent / Agente d'accueil
Emploi
-, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
Placé(e) sous l'autorité du responsable du secteur, l'agent de pôle de valorisation accueille les usagers, les informe, les oriente, les conseille, y compris au téléphone ; fait appliquer la tarification aux non-ménages, avec les outils informatiques nécessaires.
La surveillance, la sécurité et la propreté du site sont de sa responsabilité ainsi que la maintenance des équipements. Il gère les mouvements d'entrées et de sorties des déchets avec les prestataires d'enlèvement des bennes et veille à la valorisation des différents apports (Recyclerie, tri des métaux).Dans le cadre de la mise en place du contrôle d'accès, scanne le badge des usagers entrant (particuliers et professionnels) et gère les usagers sans badge et/ou les éventuels dysfonctionnements de badge.
COMPETENCES
Posséder des aptitudes permettant de :
-être ponctuel et rigoureux
-accueillir le public, l'orienter, le conseiller en gérant les situations tendues avec le sourire
-s'exprimer clairement et aisément à l'oral, en face à face et au téléphone,
-repérer les différents statuts possibles des déposants (privé, artisans, services techniques, autorisés/non autorisés) et les conditions de dépôt qui y sont associées
-identifier[...]
